Je nach Befragungsart (schriftlich, persönlich, telefonisch oder online) wird der Fragebogen aufgebaut.
· Handhabung beim Ausfüllen (online)
· optimale Mixtur aus offenen und geschlossenen Fragen
· Länge des Fragebogens
· logischer Ablauf der Fragen
Optimierung dieser Punkte führt zu einer hohen Rücklaufquote und Auskunftsbereitschaft
- und das ist das Ziel jeder Befragung -