Je nach Befragungsart (schriftlich, persönlich, telefonisch oder online) wird der Fragebogen aufgebaut.

 

 

 

 

 

· ansprechende Optik (schriftlich, online)

 

· Handhabung beim Ausfüllen (online)

 

· optimale Mixtur aus offenen und geschlossenen Fragen

 

 

· verständlicher Text

 

· Länge des Fragebogens

 

· logischer Ablauf der Fragen 

Optimierung dieser Punkte führt zu einer hohen Rücklaufquote und Auskunftsbereitschaft

- und das ist das Ziel jeder Befragung -